岗位信息
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息
2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作
3.负责处理宾客的问题和投诉
4.解决当班期间发生的安全问题
5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作
3.仪表端庄，热爱酒店工作，具有较好的管理和协调能力
4.有责任心，执行力较强
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